Widerrufsbelehrung für Privatkunden

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Fax, Email, Brief) oder wenn Ihnen die bestellte Ware vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 §2 in Verbindung mit §1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §312a Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 §3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an Embio Garden Kontaktbüro Sourethweg 1, NL - 6422 PC Heerlen (Gilt nicht für Päckchen oder Pakete) / Fax 0031 45 541 38 46 / e-Mail: bestellen@embio-garden.com. Bei Rücksendung von Waren bitte die Rücksendeadresse erfragen. Die Widerrufsfrist beginnt sofort nach Mitteilung an uns. Wenn möglich, lassen wir die Ware bei Ihnen abholen.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzugewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusenden Sache einen Betrag von 40,00 EURO nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit dem Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Verkäufer und dem Besteller gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung vorliegenden Fassung. Abweichungen oder einseitige Vorgaben des Kunden sind unwirksam, wenn sie vom Verkäufer nicht schriftlich bestätigt sind. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können unter Wahrung einer angemessenen Frist durch den Verkäufer jederzeit geändert oder ergänzt werden. Die Darstellung und Beschreibung der Produkte im Online-Portal ist ein unverbindlicher Online-Katalog und kein rechtlich verbindliches Angebot.

Kaufvertrag

Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Abschluss des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung aller im Warenkorb oder auf dem Bestellschein befindlichen Waren ab. Bei diesem Online-Bestellsystem ist eine automatische Bestätigung vorgesehen. Bei Bestellung durch dieses Online-Bestellsystem, durch Post, Fax, Telefon wird der Bestelleingang in der Regel nicht extra bestätigt. Lieferung solange Vorrat reicht. Mit Aufgabe der Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande. Dieser wird vom Verkäufer durch Übermittlung einer schriftlichen Bestellbestätigung oder durch Zusendung der Ware angenommen. Wenn Sie innerhalb von 3 Wochen keine Lieferbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie von Ihrer Bestellung entbunden.

Es werden keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige angeboten. Auch wenn es sich um für Kinder empfohlene Produkte handelt, können diese nur von Erwachsenen gekauft werden.

Retourenregelung außerhalb des Widerrufsrechts
Diese Retouren sind grundsätzlich nur nach Klärung der Gründe und nach unserem Ermessen möglich. Wir sind um eine für beide tragfähige Lösung

bemüht. Ausgenommen von dieser Regelung sind Waren, die wir speziell nach Kundenwunsch angefertigt haben und die eindeutig auf die besonderen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die einem schnellen Verderben unterliegen. Solche Waren werden nicht zurückgenommen. Ist das Verfalldatum

einer Ware überschritten, werden Retouren nicht akzeptiert. Ebenfalls ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind preisreduzierte Waren oder Waren anlässlich von Sonderverkaufsaktionen.

Lieferkonditionen
Alle Preise sind sehr knapp und für unsere Kunden günstig kalkuliert. Bitte haben Sie deshalb Verständnis dafür, dass wir anteilige Kosten für Versand und Versicherung berechnen.

Sendungen nach Deutschland werden mit dem Versandservice Hermes zugestellt.
Andere Länder: Versand über niederländische Post (TPG) oder Spedition oder auf Anfrage.

Der Verkäufer ist bemüht, alle angebotenen Produkte vorrätig zu halten. Die Transportzeit ist je Empfängerland unterschiedlich. Ist ein Artikel nicht am Lager, informieren wir Sie per e-Mail, Telefon oder Fax über das voraussichtliche Lieferdatum. Wir stimmen uns mit Ihnen ab, ob die verfügbaren Artikel sofort geliefert werden oder ob Sie warten möchten, bis Ihre gesamte Bestellung lieferbar ist. Bei Teillieferungen werden die Versandkosten natürlich nur einmal berechnet. Die Nachlieferung erfolgt versandkostenfrei.

Aufstellung der Versandkosten:

Falls wir wegen unvorhersehbaren Hemmnissen, höherer Gewalt, Arbeitskampf oder sonstiger von uns nicht zu vertretenden Umständen die Lieferverpflichtungen nicht einhalten können, werden wir die Frist angemessen verlängern. Wenn wir die Lieferfrist aus anderen als den angeführten Gründen nicht einhalten können, ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen und den Auftragsrücktritt anzumelden. Wird auch diese Nachfrist nicht eingehalten, kann der Käufer von der Bestellung zurücktreten. Liegen Gründe für die Nichteinhaltung der Lieferverpflichtung vor, die auf Unvermögen der Zulieferer zurückzuführen sind, können Käufer und Verkäufer vom Vertrag zurücktreten, wenn der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solcher die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, werden ausgeschlossen.

Informatie voor Nederlandstalige geïnteresseerden
Hartelijk dank voor uw belangstelling in onze natuurproducten. Wij vragen uw begrip voor het feit, dat wij binnen Nederland niets aanbieden en niet verkopen. Alle producten, die in deze winkel getoond worden, zijn uitsluitend voor de export bestemd.

Informationen für Besteller aus der Schweiz
Schweizer Kunden sparen bei uns die Mehrwertsteuer. Sie wird auf der Rechnung automatisch vom Verkaufspreis abgezogen. Damit reduziert sich der Verkaufspreis um die jeweilige Mehrwertsteuer.

Die Lieferung erfolgt per Post mit einem entsprechenden Formular, das die Empfänger erfahrungsgemäß von Zollgebühren befreit. Ausnahmen sind möglich, es wird keine Garantie übernommen.

Angebote und Preise
Alle Angebote sind unverbindlich. Preisliste, Katalog bzw. Online-Angebot verlieren nach Erscheinen einer neuen Ausgabe bzw. Aktualisierung ihre Gültigkeit. Abweichungen oder technische Veränderungen gegenüber Abbildungen und Beschreibungen sind möglich. Alle Preise sind einschließlich Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.

Für alle Preis- und Rabattangaben sowie Fotos und Beschreibungen im Internet, auf Prospekten, in Katalogen oder sonstigen Werbeträgern bleibt Irrtum vorbehalten. Alle Angebote sind freibleibend.

Handelskunden
Für Handelskunden sind eine gesonderte Preisliste sowie andere Versandkosten und Mindest-Bestellwerte gültig. Bitte fordern Sie ein entsprechendes Handelsangebot mit Rabattstaffel an. Ein Gewerbenachweis ist erforderlich. Der Kunde / Importeur ist für die Verkehrsfähigkeit im Empfängerland selbst verantwortlich.

Zahlungsarten und Rabatt
Bitte beachten Sie: Rabatte werden nur in Verbindung mit sofortiger Zahlung gewährt.
Die angebotene Zahlungsart „Zahlung nach Erhalt“ ist unverbindlich. Wir behalten uns vor, nur nach Vorauszahlung zu liefern. In diesem Fall erhalten Sie nach Bestelleingang eine Nachricht von uns.

Zahlungsarten
Die Zahlungsart „Sofortüberweisung.de“ ermöglicht eine sichere sofortige Online-Überweisung von Ihrem Konto aus und wird für alle teilnehmenden Länder angeboten und bevorzugt empfohlen.

* Zahlungsart „Nach Erhalt“ ist nur nach Bestätigung des Lieferanten gültig

Erfolgt der Warenversand ausnahmsweise vor Zahlungseingang, so bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, werden bankübliche Verzugszinsen in Rechnung gestellt. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

Gefahrübertragung und Gewährleistung
Mit Absendung der Ware durch den Verkäufer oder eine beauftragte Firma geht die Gefahr auf den Käufer über. Mängel sind spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Warenerhalt schriftlich durch den Kunden zu reklamieren. Die Mitteilung kann auch per e-Mail erfolgen. Die Beweisführung hat der Empfänger. Es wird empfohlen, den Schaden durch den Zusteller bestätigen zu lassen und durch Fotos zu belegen. Ausgeschlossen ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen, die nicht rechtzeitig angemeldet wurden. Ansonsten sind die gesetzlichen Bestimmungen gültig. Im Gewährleistungsfall ist der Verkäufer zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist die eingehende Sendung äusserlich beschädigt, muss der Schaden sofort vom Zusteller schriftlich bestätigt werden. Nur wenn diese schriftliche Bestätigung durch den Zusteller vorliegt, werden Transportschäden anerkannt und an den Verkäufer übertragen. In diesem Fall ist der Schaden innerhalb von 5 Werktagen an den Verkäufer schriftlich oder per e-Mail zu melden.

Persönliche Daten
Die für die gesamte Geschäftsabwicklung notwendigen Daten und Informationen der Besteller werden zum Zweck der Bestellabwicklung, der Rechnungserstellung und der Zahlung bei Embio Garden erfasst. Bei der Übertragung solcher Funktionen an Partnerfirmen können die Daten gegebenenfalls an diese weitergegeben werden. Die Übertragung persönlicher Daten im Internet ist durch das Datensicherungssystem SSL gesichert. Persönliche Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Datenschutzerklärung
Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften und der Datenschutzgesetze von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Davon ausgenommen sind Daten in der Buchhaltung, die aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. Bitte wenden Sie sich an office@embio-garden.com oder schreiben Sie uns per Post oder Fax.

Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Hausanschrift und e-Mail-Adresse werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestell- und Zahlungsabwicklung die übermittelten Daten benötigen (z.B. die mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen und die mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Banken bzw. Kreditinstitute). Die übermittelten Daten beschränken sich auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder

gegen den  Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen.

Datenschutz
Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (e-Mail-Adressen, Namen, Anschriften, Bankverbindungen) besteht, erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklicher freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist - soweit technisch möglich und zumutbar - auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet.

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Hinweis zu beachten
Die angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel, Bücher, Lebensmittel, Medizinprodukte, bilanzierte Diäten oder Kosmetika. Alle Beschreibungen, Fotos und Angaben sind ohne Gewähr. Änderungen bleiben vorbehalten. In jedem Fall ist es wichtig die Anweisungen auf der Packung zu beachten. Alles wurde sorgfältig recherchiert. Natürlich ersetzen die Angaben und Informationen in keinem Fall ärztlichen Rat oder ärztliche Hilfe. Bei Krankheiten und Beschwerden oder bei Schwangerschaft und in der Stillzeit muss ein Arzt konsultiert werden. Die Produkte und Informationen sind nicht vorgesehen, um Krankheiten vorzubeugen oder zu behandeln. Bei vorhandenen Krankheiten ist vor dem Verzehr ein Arzt zu befragen. Personen, die Medikamente oder Blut verdünnende Medikamente einnehmen, müssen ebenfalls vor dem Verzehr ihren Arzt befragen. Wenn Sie dieses Produkt verzehren, unterziehen Sie sich einer Selbstbehandlung und damit der Eigenverantwortung.

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Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorher genannten Bestimmungen teilweise oder ganz unwirksam sein, so werden dadurch die übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt - soweit rechtlich zulässig - diejenige wirksame Bestimmung, die die Parteien vereinbart hätten, wenn sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Kenntnis von der Unwirksamkeit der Bestimmung gehabt hätten.

Zentrale (Headquarter)

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